Ohjaus GS1 2D-koodista eri verkkosisältöihin

GS1 2D-koodin käyttö tai GS1 Digital Link -standardi eivät rajoita sitä, millaista sisältöä yritys tarjoaa koodin kautta avautuvan verkkolinkin takana. Sisällöt määräytyvät yrityksen omien tavoitteiden ja tarpeiden mukaan. GS1 2D-koodin käyttöönotossa keskeistä onkin tunnistaa, mihin tarkoitukseen koodia halutaan hyödyntää ja millaisia työkaluja sekä toimintatapojen muutoksia tämä edellyttää.

Älypuhelimella skannattavana QR-koodina GS1 2D-koodi mahdollistaa kuluttajien ohjaamisen suoraan tuotepakkauksesta haluttuun verkkosisältöön. Yksinkertaisimmillaan tämä voi tarkoittaa esimerkiksi yrityksen omilla verkkosivuilla jo olemassa olevaa tuotetietosivua, jolloin GS1 2D-koodin käyttöönotto ei edellytä uuden verkkosisällön tuottamista.

Samalla GS1 2D-koodi tarjoaa kuitenkin laajat mahdollisuudet kehittää viestintää pidemmälle, sekä kuluttajille suunnatun tiedon että toimitusketjun eri osapuolille jaettavan tiedon näkökulmasta.

GS1 2D-koodista skannattavalle verkkosivulle voidaan koota yhteen näkymään kaikki tuotteeseen, sen käyttöön, pakkaukseen ja markkinointiin liittyvät keskeiset sisällöt ja linkit. Tällaiselta laskeutumissivulta kuluttaja voi itse valita, mikä tieto on hänelle olennaista juuri kyseisen tuotteen tai tilanteen kannalta.

Laskeutumissivun etuna on myös se, että sisältöjä on helppo lisätä, muokata tai poistaa tarpeen mukaan. Tämä helpottaa esimerkiksi muuttuviin lainsäädännön vaatimuksiin tai kuluttajien uusiin tiedontarpeisiin vastaamista.

Kuluttajien tarpeita ja kiinnostuksenkohteita on lisäksi hyvä seurata verkkosivujen analytiikan avulla, jotta laskeutumissivua ja sen sisältöjä voidaan kehittää todelliseen käyttöön perustuen.

Uudelleenohjauksella tarkoitetaan verkkosivun vierailijan ohjaamista tietystä osoitteesta toiseen osoitteeseen. Pysyvästä GS1 Digital Link -standardin mukaisesta URL-osoitteesta tapahtuva uudelleenohjaus voidaan päivittää milloin tahansa, joten GS1 2D-koodista kuluttajalle näytettäviä sisältöjä voidaan muuttaa helposti ilman muutoksia pakkauksiin.

Uudelleenohjaus on kaikkien verkkopalvelinten vakio-ominaisuus ja niitä voidaan yleensä hallita saman julkaisujärjestelmän kautta, jolla verkkosivujen sisältöä hallitaan.

GS1 2D-koodin käytön koskiessa suurempaa määrää tuotteita, on syytä arvioida erillisen uudelleenohjausten hallintaan käytettävän resolver-ratkaisun hyödyntämistä. Resolverissa hallitaan GS1 2D-koodissa olevasta osoitteesta uudelleenohjaus haluttuihin kohdesivuihin ja sen avulla näiden uudelleenohjausten hallinnointi on selkeämpää kuin tekemällä ne verkkosivujen julkaisujärjestelmässä.

Resolver-palvelun ansiosta GS1 2D-koodin ei tarvitse osoittaa yhteen tiettyyn verkkosivuun. Sen sijaan sama koodi voi ohjata eri käyttäjiä eri sisältöihin esimerkiksi käyttökontekstin, laitteen, kielen tai roolin perusteella. Tämä mahdollistaa sen, että kuluttaja, kaupan toimija tai toimitusketjun muu osapuoli saa skannauksen jälkeen juuri hänelle tarkoitettua tietoa, vaikka käytössä on yksi ja sama koodi pakkauksessa.

Yritys voi rakentaa resolverin itse osaksi omia järjestelmiä GS1:n avointen lähdekoodien avulla tai ostaa sen erillisenä palveluna sopivalta palveluntarjoajalta.