Toimialakatsaus: Aktiivista yhteistyötä kaupan ja teollisuuden toimialalla
Toimialan kehittämiseksi GS1 fasilitoi Suomessa useista yrityksistä koostuvia yhteistyöryhmiä, joissa asiakkaamme pääsevät yhdessä parantamaan toimialansa käytäntöjä, vaikuttamaan palveluidemme kehitykseen sekä verkostoitumaan ja oppimaan muilta. Työryhmissä käydään läpi palveluidemme kehitystarpeita ja etsitään esimerkiksi keinoja parantaa ja varmistaa tuotetietojen oikeellisuutta ja tasalaatuisuutta.
Vuonna 2022 järjestimme yhteistyöryhmän kokoontumisen keskimäärin joka toinen viikko. Toteutimme Teams-kokousten lisäksi läsnätapaamisia, minkä osallistujat kokivat tervetulleena vaihteluna korona-ajan jälkeen. Synkan kehitysteemana olivat pääasiassa verkkokaupan vaikutukset, kuten tuotteiden avainsanat, kuvat ja kieliversiot, sekä pakkausten ekomodulaation ja SUP-direktiivin tietosisällöt. Gollin kehityksessä keskityttiin palvelun integrointiin muiden järjestelmien kanssa. 2D-viivakoodin tekninen työryhmä kehitti teknisiä valmiuksia ja syvensi yhteisymmärrystä siitä, miten 2D-viivakoodin käyttöön siirrytään.
Yhteistyöryhmien asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksia asteikolla 4–10:
-
Saan tapaamisissa työhöni liittyvää uutta tietoa: 8,65
-
Koen yhteistyötapaamiset tarpeelliseksi oman yritykseni kannalta: 8,63
-
Suosittelisin yhteistyöryhmiin osallistumista kollegalleni tai toiselle vastaavalle yritykselle: 8,63
Minulle on tärkeää olla mukana ajankohtaisissa keskusteluissa ja voida vaikuttaa tietojen parhaaseen mahdolliseen hyödynnettävyyteen.
GS1:n asiakastyytyväisyyskysely