Ota yhteyttä asiakaspalveluumme

Huomioi seuraavat asiat kun ylläpidät tuotetietoja excelin avulla:
Excel-tiedoston lataus takaisin Synkkaan tapahtuu seuraavalla tavalla. Klikkaa käyttöliittymässä Tuo-painiketta ja sitten Selaa. Valitse haluamasi excel-tiedosto ja jatka määrittelemällä miten haluat tuoda tuotteet Synkkaan:
Aloita lataus klikkaamalla Tuo-painiketta sivun oikeassa alakulmassa.
Käyttöliittymään tulee oikeaan yläkulmaan ilmoitus latauksen edistymisestä, klikkaa ilmoituksesta tai siirry Tehtävät-näkymään seuraamaan latauksen edistymistä. Onnistunut lataus näkyy Tehtävät-näkymässä tilassa Valmis, virheellinen lataus näkyy tilassa Virhe.
Virheellinen lataus voi johtua useammasta syystä. Toiminnot sarakkeesta voit voit selvittää epäonnistuneen latauksen syytä.
Tuotetiedot voit ladata Synkkaan joko julkaistuna tai Luonnos-tilassa. Mikäli lataat tuotetiedot Luonnos-tilassa voit myös käyttöliittymässä valita kaikki tuotteet kerralla ja julkaista yhdellä painalluksella.
Ladatut tuotetiedot siirtyvät Excel-tiedostossa usealle välilehdelle. Välilehtien määrä vaihtelee sen mukaan mitä tietoja tuotteelle on annettu. Huomaa seuraavat asiat:
Livestriimaus
Suomi
Tuotteen sisältämät allergeenit ja väitteet ovat tärkeä tiedonlähde kuluttajalle hänen etsiessään itselleen sopivia tuotteita. Tässä koulutuksessa opit, miten allergeenit ja väitteet annetaan Synkka-tuotetietopalvelussa. Saat esimerkkejä eri allergeeneistä ja niiden ilmoittamisesta ja kuulet, miten...
Synkka-exceliä voidaan yleisesti käyttää tuotetietojen massapäivitykseen. Alla on kuvattu muutama yleinen tilanne jossa exceliä voi hyödyntää.
Voit tuotetietojen viennin yhteydessä sisällyttää Excel-tiedostoon myös sellaista tietoa, mitä ei ole annettu kyseiselle tuotteelle. Valinta tehdään Vientiasetukset-ikkunassa, jossa valitaan vaihtoehto ”Kaikki attribuutit (täytetyt ja tyhjät)”.
Esimerkiksi jos tuotteelta puuttuu Yhteystyyppi (id 3182), valitse "Kaikki attribuutit Exceliin (täytetyt ja tyhjät)", Exceliin tulee mukaan tyhjä kenttä, johon kyseisen tiedon voi lisätä.
Tiedon poistaminen tapahtuu tyhjentämällä sarakkeiden tiedot excelissä. Tieto voi olla useammassa sarakkeessa, jolloin kaikki siihen liittyvät sarakkeet pitää tyhjentää. Esimerkiksi yhden pakkausmateriaalin poistaminen tuotteelta tarkoittaa että tyhjennämme tiedot kolmesta sarakkeesta:
Uudella edustajalla pitää olla lataustiedosto tuotteista jotta päivitys ja vienti takaisin Synkkaan on mahdollista tehdä. Lataustiedostoa voi kysyä vanhalta edustajalta. Huomaa että GS1 Finland Oy ei toimita tuotetietoja.
Tiedontoimittajan GLN-numero: tieto toistuu kaikilla välilehdillä, sarakkeessa C InformationProviderOfTradeItem/GLN, tähän päivitetään uuden edustajan GLN-numero.
Tuotelopetukset voidaan tehdä Synkka excelin avulla. Latausvaiheessa ohjelma tekee samat tarkastukset kun käyttöliittymässä joten virheelliset tiedot pitää korjata, ennen kun tiedot ladataan takaisin tietokantaan.
Päivitä seuraavat tiedot excel-tiedostossa:
Päivitä seuraavat tiedot excel-tiedostossa: